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Experten 1-26 von 26
beantwortet von Rechtsanwalt Alexander Dietrich
Guten Tag, Wir befinden uns zurzeit auf einer Thailand Rundreise und haben vor 6 Wochen über Check24 einen 4-tägigen Aufenthalt in einer Poolvilla in einem Strandresort (Celes Beachfront Resort) auf Koh Samui für 470€ gebucht (16...
16.02.2019
beantwortet von Rechtsanwalt Tamas Asthoff
Ich habe letzte Woche einen Pauschalurlaub auf Kreta über Holidaycheck bei AlltoursX gebucht. Durch Zufall und dann direkter Nachfrage beim Hotel haben wir herausgefunden, dass das Hotel einen Salzwasserpool hat...
17.03.2017
beantwortet von Rechtsanwalt Michael Pilarski
Guten Tag, mein 82 jähriger Vater wollte eine Pauschalreise bei BigXtra nach Dubai buchen. Dabei muss einiges schief gelaufen sein und er hat mich nun um Hilfe gebeten...
08.07.2015
beantwortet von Rechtsanwalt Tobias Mai
Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe am 16. 01. 2016 online direkt über AirBerlin. com Hin und Rückflug von Düsseldorf nach Ponta del Garda(Azoren)mit der Buchungsnummer X4TLRJ gebucht...
16.04.2016
beantwortet von Rechtsanwalt Daniel Hesterberg
Guten Tag, wir haben eine Frage hinsichtlich einer gebuchten Pauschalreise und in diesem Zusammenhang der Insolvenz einer Fluggesellschaft. Wir haben über ein Thomas Cook Reisebüro eine Pauschalreise des Veranstalters Tui Deutschland Gmb...
22.02.2019
veränderte Flugzeiten
beantwortet von Rechtsanwalt Daniel Hesterberg
Sehr geehrte Damen und Herren! Wie bereits telefonisch besprochen, haben wir im Januar eine Flugreise für 11 Tage in die Türkei gebucht. Die Rückreise von Antalya nach F...
27.03.2018
Stornogebühr nach fehlenden Zahlungseingang
Hallo Zusammen, die Reise wurde zwei Tage vor der Abreise über ab-in-den-Urlaub gebaucht. Eine Aufforderung zur Sofortüberweisung wurde unserer Seitens nicht innerhalb von 24h wahrgenommen, da diese Email vom Veranstalter im SPAM Ordner...
07.04.2016
Gepäckstück Verloren Entschädigung
beantwortet von Rechtsanwalt Daniel Hesterberg
Hallo, wir sind vom 06. 11 - 01. 12 mit Airberlin nach Kuba geflogen. Ein Gepäckstück ist nicht mitgeschickt worden (der "Schnibbel" ist wohl bereits in München abgegangen) und wurde uns erst nach unserer Rückkehr am 09...
12.01.2015
beantwortet von Rechtsanwalt Daniel Hesterberg
Mein Reiseveranstalter Alltours hat uns gestern mitgeteilt das das Hotel wo wir gebucht hatten Überbucht ist. Am 23 ging es los. Jetzt haben dies mir eine altanative zum selben Preis wo mir nicht zusagt und eine wo mir zusagen würde abe...
20.08.2014
beantwortet von Rechtsanwalt Michael Pilarski
Guten Abend Herr Pilarski, eine gebuchte Reise im Wert von 2. 299 EUR musste ich nun aus persönlichen Gründen absagen und habe leider keine Reiserücktrittsversicherung zuvor abgeschlossen...
17.08.2017
beantwortet von Rechtsanwalt Daniel Hesterberg
Hallo, Mein Freund und ich haben im Februar dieses Jahres eine Reise über Kiwi. com gebucht. Es sollte am 20. 05. bis 27. 05. von Köln nach Sardinien und zurück gehen...
14.05.2018
beantwortet von Rechtsanwalt Daniel Hesterberg
Sehr geehrter Herr Hesterberg, meine Frau und ich haben Ende letzten Jahres eine Reise über Opodo (mit Reiserücktrittsversicherung über die Versicherung europ assistance) nach Bangkok, Thailand in dem Zeitraum vom 8...
05.10.2017
Wir haben am 28. 01. 2020 eine Kreuzfahrtreise mit AIDA nach Norwegen gebucht (Tarif AIDA Premium). Reisezeitraum ist der 26. 07. bis 05. 08...
04.05.2020
beantwortet von Rechtsanwalt Jens Otte
Hallo Ich habe einen Urlaub in Ägypten gebucht , dieser sollte am OsterMontag losgehen, nach den Anschlägen heute und die Warnung des auswärtigen Amtes möchte ich stornieren...
09.04.2017
beantwortet von Rechtsanwalt Daniel Hesterberg
Hallo Herr Hesterberg, Es geht um folgenden Sachverhalt, für den ich gerne Ihren Rat hätte. Am 09. 10. 2018 haben meine Frau und ich, über ein Reisebüro bei dem Veranstalter „DER Touristik Deutschland GmbH DERTOUR“ eine Pauschalreise n...
09.02.2020
beantwortet von Rechtsanwalt Daniel Hesterberg
Guten Tag, ich habe über ab-in-den-urlaub. de ein 5 Sterne Hotel gebucht. Das Hotel Bayerischer Hof in München. Die Website tritt ja als Vermittler zu den eigentlichen Reiseunternehmen, im meinem Fall TUI Deutschland, auf...
04.12.2015
beantwortet von Rechtsanwalt Daniel Hesterberg
Hallo Herr Hesterberg, wir hatten in Februar 2020 bei Bucher Reisen eine Reise nach Gran Canaria gebucht. Reisezeitraum war 02. -09. 10. 219...
29.09.2019
beantwortet von Rechtsanwalt Daniel Hesterberg
Ich war mit meiner Familie Ende September für 7 Tage auf Fuerteventura im Urlaub. 4 Sterne all inclusive für eine Summe von 2545,50 €. Aufgrund von Bauarbeiten an 6 der 7 Tage in der gesamten Anlage beschwerten wir uns bereits vor Or...
23.12.2016
Frage zum Reiserecht
beantwortet von Rechtsanwalt Daniel Hesterberg
Sehr geehrter Herr Hesterberg, ich habe eine Frage zu einer Schadenregulierung meiner Reise-Rücktrittskosten-Versicherung. In den Versicherungsbedingungen steht, dass "kein Versicherungsschutz besteht bei Schub einer chronischen psychis...
31.10.2017
Verpaßte Urlaubsreise in die USA
beantwortet von Rechtsanwalt Jens Otte
Mein Sohn wollte heute mit seiner Freundin in die USA fliegen. Die Urlaubsreise kostete ca. 4000€. Leider ist ihm beim Ausfüllen der ESTA-Papiere ein folgenschwerer Fehler unterlaufen, er hat anstatt der Reisepaßnummern, die Personalau...
30.04.2017
Storno Buchung
beantwortet von Rechtsanwalt Daniel Hesterberg
Hallo, Ich habe auf einer Reiseplattform (Booking. com) eine Unterkunft gebucht, wo ich bei Stornierung trotzdem ca. 30% Anzahlung leisten muss...
22.04.2017
Ferienwohnung- Schadenersatz
beantwortet von Rechtsanwalt Stefan Steininger
Sehr geehrter Herr Daniel Hersterberg , vermiete eine Ferienwohnung, vor 2 Wochen hatte ich in der Wohnung Urlauber. Sie sind angekommen haben sich die Fewo angesehen und sind die volle Urlaubszeit geblieben ohne sich zu beschweren oder ...
06.11.2015
Stornierungsgebühren Ferienwohnung Unklarheit
beantwortet von Rechtsanwalt Stefan Steininger
Es wurde von mir eine Ferienwohnung auf booking. com gebucht, welche ich 7 Tage vor Reiseantritt storniert habe. Die Reise wurde von mir gebucht vom 05...
20.04.2015
Pauschalreise
beantwortet von Rechtsanwalt Alexander Dietrich
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben am 25. 02. 2018 eine Reise nach Korfu über TUI gebucht (2 Erwachsene / 2 Kinder) Der ursprüngliche Hinflug wäre am 19...
13.04.2018
Reiserecht
beantwortet von Rechtsanwalt Alexander Dietrich
Zu den verbindlichen Informationen, die ein Reisebüro, -veranstallter geben muss, gehören Visumpflicht, nötige Impfungen, Wenn ich einen Flug im Reisebüro buche, ist dann diese Firma (nur Verkäufer?) verantwortlich oder die Fluggesellsc...
10.12.2017
Flugticket Rückerstattung
beantwortet von Rechtsanwalt Daniel Hesterberg
Sehr geehter damen und herren, Habe bei condor einen flug gebucht für 906euro. Und vor 2wochen storniert. Daraufhin überwiesen sie mir 184 euro, mit der begründung, ich hätte den basistarif gebucht mit 100% stornogebühr und den rest wür...
14.01.2015