Reiserecht-Widerufsrecht telef.reservierte Pauschalreise

Ihrer Sachverhaltsschilderung nach wollte Ihr Vater einen Reisevertrag nach § 51a BGB schließen. Es geht aus Ihren Ausführungen jedoch nicht deutlich hervor, inwieweit tatsächlich ein Reisevertrag zustande gekommen ist. Was bedeutet, dass Ein Angebot „reserviert“ worden ist.

Der Fall steht und fällt mit der Frage, ob ein Reisevertrag wirksam geschlossen wurde oder nicht.

Über das angepriesene Hotel wurde kein Reisevertrag geschlossen. Hier teilte der Reiseveranstalter mit, das Hotel sei ausgebucht gewesen.

Wie es sich derzeit anhört hat Ihr Vater die Reise mit dem Alternativ-Hotel nur reserviert, aber nicht gebucht. Hier wäre noch kein verbindlicher Reisevertrag zustande gekommen. Eine Reservierung wird regelmäßig für eine kurze Zeit gegen Entgelt vorgenommen, um den Interessenten eine kurze Überlegungszeit zu gewähren, ob die Reise verbindlich gebucht wird.

Die nachträglichen Bewertungen, die Sie recherchiert haben, hätten mit der Rechtsverbindlichkeit aber nur schwer etwas zu tun. Es hätte in diesem Fall an Ihrem Vater gelegen, sich frühzeitig vor Buchung zu informieren.

Da nicht klar ist, was mit Reservierung im Fall Ihres Vaters gemeint ist, lässt sich schwer sagen, welche Rechtswirkung die Stornierung hat.

Wenn bei einer verbindlichen Buchung storniert wird, dann es unter Umständen durchaus zulässig, dass der Veranstalter in seinen allgemeinen Reisebedingungen Stornogebühren veranschlagt. Das geschieht in der Regel gestaffelt nach der Länge des Zeitraums vor Antritt der Reise.

Wenn die Buchung tatsächlich verbindlich geschlossen worden wäre, dann hätte Ihr Vater keinen Anspruch auf Umbuchung. Ihr Vater hat sich für die Reservierung einer konkreten Reise entschieden und daran wird er festgehalten.

Wenn online eine Verfügbarkeit angezeigt wird, dann handelt es sich bei diesen Internetanzeigen um eine so genannte „Invitation ad offeredenum“. Das ist eine unverbindliche Aufforderung des Anbieters an den Kunden, dass dieser seinerseits ein Angebot abgibt. In diesem Fall nimmt erst der Veranstalter das Angebot an und ein Vertrag ist geschlossen wird.

Ungeachtet der Wirksamkeit der Klausel in den Bedingungen des Veranstalters, die sagt, dass der Vertrag mit Reisebestätigung zustande kommt, ist diese Ihrer Schilderung nach damals die Bestätigung noch nicht erfolgt. Dennoch könnte hatten Sie dann ja quasi das Angebot auf die Aufforderung abgegeben, das war verbindlich und ist dem Veranstalter zugegangen, so dass es nicht einfach zurückgezogen werden kann.

Preise sind grundsätzlich kein Grund, Verträge zu stornieren oder anzufechten. Denn über Preise muss sich der Käufer oder der Buchende eben selbst ausreichend am Markt informieren.

Ein Widerruf ist tatsächlich gesetzlich bei Pauschalreisen nicht gegeben.

Um abschließend zu beurteilen, ob die Reise kostenfrei storniert werden kann, müsste man sich die Buchung, die Bestätigung sowie die allgemeinen Bedingungen anschauen und prüfen.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen weiterhelfen. Nutzen Sie die Kommentarfunktion, falls Unklarheiten bestehen, damit ich diese ausräumen kann.