Presse
Pressekontakt
yourXpert GmbH
Telefon: +49 761 21 609 789-0
E-Mail: presse@yourxpert.de
Friedrichring 40
79098 Freiburg im Breisgau
Informationen
Die yourXpert GmbH wurde im Jahr 2011 gegründet. Das Legal-Tech Unternehmen mit Sitz in Freiburg im Breisgau hat sich zum Ziel gesetzt, mit www.yourXpert.de die Digitalisierung der Beratungsbranche voranzutreiben und insbesondere den Rechtsmarkt durch mehr Transparenz und Effizienz nachhaltig zu verändern.
Hier finden Sie eine Übersicht über die Legal Tech Branche in Deutschland und die Vorteile für Ratsuchende.
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Pressemitteilungen
Als eindeutiger Testsieger geht yourXpert aus dem n-tv-Ranking von Online-Rechtsberatungen hervor, das vom Deutschen Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG (kurz: DISQ) durchgeführt wurde. Insgesamt wurden sieben Online-Rechtsberatungen geprüft. yourXpert erzielte als einziger Anbieter das Gesamturteil „sehr gut“ und wurde somit als bestes Online-Rechtsberatungsportal ausgezeichnet.
Pressemitteilung: yourXpert wird n-tv-Testsieger 2019 vom 23.04.2019
2017 wurde yourXpert mehrfach ausgezeichnet: Anfang des Jahres als Testsieger im Bereich Datensicherheit und Internetauftritt in einem Test von n-tv. Im Oktober als Service-Champion und ebenfalls Erstplatzierter im Bereich Online Rechtsberatung. Und zum Jahreswechsel stellte Stiftung Warentest die Ergebnisse einer Prüfung von Online-Rechtsberatungs-Plattformen vor, in der yourXpert hervorragend abschnitt.
Pressemitteilung: Auszeichnungen für yourXpert 2017 vom 01.02.2018
ZDF WISO testet Online-Beratungsportale und yourXpert.de erhält die Bestnote. Online-Beratung ist stark im Kommen. Insbesondere im Bereich der Rechtsberatung nutzen Ratsuchende immer häufiger Online-Beratungsportale anstelle gleich den Weg zu einem Rechtsanwalt vor Ort und hohe Kosten für die Erstberatung auf sich zu nehmen.
Pressemitteilung: Online Rechtsberatung im Test vom 30.10.2013
Ingo Driftmeyer, Rechtsanwalt und Rechtsexperte der Online-Beratungsplattform yourXpert.de, erklärt die sieben größten eBay-Irrtümer, damit Endverbraucher beim nächsten Verkauf nicht in die Falle tappen.
Pressemitteilung: die sieben größten eBay-Fallen vom 28.05.2013
Guter Rat muss nicht immer teuer sein, denn das Internet bietet Alternativen. In einem ARD-Bericht wurden kürzlich Onlineanwälte unter die Lupe genommen. Insbesondere für die Erstberatung sowie einfache Sachverhalte ist die Online-Beratung geeignet, so das Fazit.
Pressemitteilung: Rechts- und Steuerrat rund um die Uhr vom 14.03.2013
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Pressespiegel
„Testsieger ist yourXpert.de mit dem Gesamturteil "sehr gut". Der Anbieter ist sowohl bei der Qualität des Internetauftritts als auch beim Angebot führend. Die Website punktet mit einem sehr hohen Informationswert und ausgeprägter Bedienungsfreundlichkeit. Rechtsfragen können direkt auf der Startseite eingestellt werden und es erfolgt eine Anzeige, wie viele Anwälte im ausgewählten Rechtsbereich zur Verfügung stehen. Darüber hinaus offeriert yourXpert.de eine Zufriedenheitsgarantie und wartet als einziger Anbieter mit drei unterschiedlichen Preismodellen auf.“
n-tv vom 05.03.2019
Der Ablauf der Online-Rechtsberatung ist [...] unkompliziert: Frage stellen, Preis festlegen, abwarten, Rechtsrat erhalten. […] Nutzer kann Anwalt auch direkt aussuchen: Beratung dann per E-Mail, Chat oder Telefon. […] Beratungsangebote zu Festpreisen, etwa Mietvertrag prüfen.
Außerdem erwähnt in:
Finanztest 1/2018 - Stiftung Warentest vom 11.12.2017
ARD/rbb - „Rechtsberatung online“ vom 13.12.2017
stern - „Finanztest prüft Internet-Anwälte“ vom 13.12.2017
n-tv - „Recht schnell“ vom 11.12.2017
focus - „Online-Rechtsberater im Test“ vom 18.12.2017
Bild - „Was kann ein Anwaltsportal?“ vom 14.12.2017
yourXpert - Service-Champion 2017
Service Value GmbH vom 17.10.2017
Der Serviceerlebnis-Wert für Online-Rechtsberatung liegt derzeit bei 51,0%. Branchengewinner ist yourXpert.de mit 59,2%.
Der Internetauftritt ist der im Test beste, unter anderem aufgrund umfangreicher Kontaktangaben und der Beachtung aktueller Sicherheitsstandards zum Schutz persönlicher Daten. So können Rechtssuchende den Dienst zum Beispiel auch anonym und ohne Anmeldung in Anspruch nehmen.
n-tv vom 13.03.2017
Schnelle und kostengünstige Beratung will das Start-up yourXpert bieten. Seit 2013 können Kunden verschiedene Beratungsbereichen wählen und ihre Fragen an einen Experten stellen – gebührenpflichtig. Antworten folgen per Mail, Live-Chat oder Telefon. In den ersten drei Monaten liefen mehr als hundert Beratung über die Plattform.
WirtschaftsWoche vom 20.02.2017
Die Ausfertigung eines einfachen Vertrages kann beim Anwalt schnell mehrere Hundert Euro kosten. Online-Plattformen wie "smartlaw" oder "yourXpert" versprechen Abhilfe für diejenigen, die nicht so tief in die Tasche greifen möchten.
n-tv vom 22.07.2014
Die Idee ist nicht völlig neu. Online gibt es längst anwaltliche Beratung auf Seiten wie yourXpert.de oder Frag-einen-Anwalt.de.
SPIEGEL ONLINE vom 06.11.2013
Vor diesem Hintergrund hat das Wirtschafts- und Verbrauchermagazin ZDF WISO am Montag, den 28.10.2013 fünf Online-Beratungsplattformen getestet. Die Bestnote erhält das Online-Beratungsportal yourXpert (www.yourXpert.de).
finanzen.net vom 30.10.2013
Die Bestnote erhält das Online-Beratungsportal yourXpert (www.yourXpert.de). Zertifizierte Anwälte beantworten hier Rechtsfragen per E-Mail, Live-Chat oder auch Telefon. Da die Qualität der Experten entscheidend ist, müssen Rechtsanwälte auf yourXpert.de ihre Zulassung bei der zuständigen Kammer nachweisen. „Zudem kann der Kunde seinen Experten im Anschluss an die Beratung bewerten und einige Online-Anwälte bieten sogar eine Geld-zurück-Garantie an.“
FinanzNachrichten.de vom 30.10.2013
Mit yourXpert.de ist nun ein weiteres Portal dieser Art an den Start gegangen. Der Slogan „Gut beraten statt geraten“ verspricht Expertenrat aus den unterschiedlichsten Lebensbereichen; von Bildung, Coaching & Erziehung, über Psychologie, Gesundheit, Handwerk, Technik, bis hin zu Recht und Steuern.
pixeltalk.de vom 07.06.2013
Auszeichnungen
Shopauskunft.de
Mehrere tausend Bewertungen auf dem unabhängigen Bewertungsportal shopauskunft.de bescheinigen uns eine überdurchschnittlich hohe Quote an zufriedenen Kunden.
sehr gut
Kundenbewertungen
Auch unsere Kunden haben bereits in mehreren tausend Bewertungen die Beratungsqualität von yourXpert bestätigt.
Service-Champions 2024 im erlebten Kundenservice | DIE WELT
Im Test wurde der erlebte Kundenservice von über 5200 Unternehmen verglichen. yourXpert wurde dabei als Service-Champion (SILBER-Medaillenrang im Gesamtranking aller Unternehmen) in der Branche „Rechtsberatung" ausgezeichnet.
Höchste Kundenzufriedenheit 2024 | FOCUS MONEY
FOCUS-MONEY hat yourXpert im Jahr 2024 als Spitzenreiter in Sachen Kundenzufriedenheit im Bereich Online-Rechtsberatung gekürt. Diese Auszeichnung ist besonders bedeutend, da sie auf einer umfangreichen Umfrage mit 267.609 Verbraucherstimmen basiert, die 1.527 Unternehmen und Marken in 72 Branchen bewerteten.
Service-Champions 2023 (höchstes Serviceerlebnis) | DIE WELT
Im Jahr 2023 wurden wir von DIE WELT als Service-Champions mit dem besten Serviceerlebnis ausgezeichnet. Diese renommierte Auszeichnung basiert auf einer deutschlandweiten Qualitätsmessung, die mehr als 2 Millionen Kundenbewertungen berücksichtigt.
Höchste Kundenzufriedenheit 2023 | FOCUS MONEY
FOCUS-MONEY hat yourXpert im Jahr 2023 zur Nummer eins in Sachen Kundenzufriedenheit im Bereich Online-Rechtsberatung gekürt. Diese prestigeträchtige Auszeichnung basiert auf einer umfangreichen Studie, in der knapp 260.000 Verbraucherstimmen zu 1.431 Unternehmen und Marken aus 70 Branchen ausgewertet wurden.
Faire Kundenhotline 2022 | FOCUS-MONEY
Im Jahr 2022 hat FOCUS-MONEY yourXpert mit dem Titel FAIRE KUNDENHOTLINE ausgezeichnet. Dabei wurden insgesamt 575 Unternehmen und Anbieter aus 33 Branchen geprüft und bewertet.
Auszeichnungen für Höchste Kundenzufriedenheit sowie Beste Kunden-Hotline, Focus Money (2023)
Im Jahr 2023 erhielten wir von FOKUS MONEY die Auszeichnung als führendes Rechtsberatungsunternehmen mit der höchsten Kundenzufriedenheit und der besten Kunden-Hotline.
Testsieger, n-tv: Portale für Rechtsberatung (2019)
Im Test von dem Deutschen Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG wurde yourXpert als einziger Anbieter im Bereich Rechtsberatung mit dem Ergebnis "sehr gut“ als Testsieger ausgezeichnet.
1. Platz Internetauftritt & Datensicherheit, n-tv (2017)
YourXpert erreicht laut dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) den ersten Platz im Bereich Internetauftritt und Datensicherheit unter den Unternehmen in der Rechtsberatungsbranche.
Testsieger ZDF WISO (2013)
Beim Testsieger ZDF WISO bekommen wir im Jahr 2013 eine Spitzenposition.
Digital Champions
Die Rating- und Rankingagentur ServiceValue GmbH hat in Kooperation mit der Tageszeitung WELT yourXpert als Digital Champion im Bereich Kundenbegeisterung ausgezeichnet. Insgesamt wurden 1.682 Unternehmen aus 140 Branchen untersucht.
Hohe Kundenorientierung
Die Rating- und Rankingagentur ServiceValue GmbH hat in Kooperation mit dem Börsenportal Finanzen100 yourXpert mit dem Prädikat „Hohe Kundenorientierung“ ausgezeichnet. Zudem ging yourXpert als bester Anbieter in der Kategorie „Angebotene Produkte / Dienstleistungen“ hervor. Insgesamt kamen 303 Unternehmen aus 19 Branchen auf den Kundenprüfstand.
Sehr hoher Kundennutzen
Die Rating- und Rankingagentur ServiceValue GmbH hat in Kooperation mit der Tageszeitung BILD yourXpert mit dem Prädikat „Sehr hoher Kundennutzen“ ausgezeichnet. Insgesamt wurden 848.000 Verbraucher*innenurteile ausgewertet.
Hohe Weiterempfehlung
In der Focus-Money Ausgabe 26/2021 wurde yourXpert mit dem Prädikat „Hohe Weiterempfehlung“ (Rubrik: Online-Rechtsberatung) ausgezeichnet. Mehrere Hunderttausend Verbraucher*innen haben insgesamt mehr als 1.300 Anbieter in 82 Branchen bewertet.
Faires Unternehmen
In der Focus-Money Ausgabe 23/2021 wurde yourXpert als besonders faires Unternehmen (Rubrik: Online-Rechtsberatung) ausgezeichnet. Insgesamt wurden 1174 Unternehmen in 95 Branchen getestet.
Hohe Kundenzufriedenheit
In der Focus-Money Ausgabe 10/2021 wurde yourXpert mit einer hohen Kundenzufriedenheit ausgezeichnet. In der Studie wurden knapp 280.000 Verbraucher*innen zu rund 1.400 Marken befragt. In der Branche Online Rechtsberatung wurden insgesamt 5 Portale getestet.
Hohes Kundenvertrauen
Im Wirtschaftswoche-Ranking 2020 wurde yourXpert mit einem hohen Kundenvertrauen ausgezeichnet. In der Studie wurden um die 580.000 Kund*innen dazu befragt, welchen Marken sie am meisten vertrauen.
1. Platz Testsieger Portale Online-Rechtsberatung
Das Online-Beratungsportal yourXpert belegt 2019 mit dem Qualitätsurteil "sehr gut" den ersten Platz in dem von n-tv in Auftrag gegebenen Test von Online-Rechtsberatungen. Worauf wir besonders stolz sind: yourXpert erzielt als einziger Anbieter das Gesamturteil "sehr gut"!
Empfohlen von Finanztip
Das renommierte Ratgeberportal Finanztip empfiehlt die Prüfung der Nebenkostenabrechnung und den Bereich Vorsorge bei yourXpert.
Weiteres unter test.de
Getestet von Stiftung Warentest / Finanztest
Im September 2017 prüfte Stiftung Warentest yourXpert sowie sechs weitere Online Rechtsportale, anhand von fünf konkreten Fällen. Hierbei schnitt yourXpert hervorragend ab, u.a. aufgrund von Benutzerfreundlichkeit und kompetenter Beratung. Das Ergebnis wurde im Finanztest 01/2018 präsentiert.
1. Platz Internetauftritt & Datensicherheit
Im März 2017 hat das Deutsche Institut für Service-Qualität GmbH & Co. KG acht Portale für Online-Rechtsberatung getestet. yourXpert wurde insgesamt Zweiter und konnte in der Teilkategorie "Internetauftritt & Datensicherheit" sogar den ersten Platz erreichen.