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Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihren Besuch unserer Webseite. Im Folgenden möchten wir Sie gerne darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

Begriffsbestimmung

Nach dem Vorbild des Art. 4 DSGVO liegen dieser Datenschutzerklärung folgende Begriffsbestimmungen zugrunde:

– „Personenbezogene Daten“ (Art. 4 Nr. 1 DSGVO) sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (“Betroffener“) beziehen. Identifizierbar ist eine Person, wenn sie direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, einer Online-Kennung, Standortdaten oder mithilfe von Informationen zu ihren physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identitätsmerkmalen identifiziert werden kann. Die Identifizierbarkeit kann auch mittels einer Verknüpfung von derartigen Informationen oder anderem Zusatzwissen gegeben sein. Auf das Zustandekommen, die Form oder die Verkörperung der Informationen kommt es nicht an (auch Fotos, Video- oder Tonaufnahmen können personenbezogene Daten enthalten).

– „Verarbeiten“ (Art. 4 Nr. 2 DSGVO) ist jeder Vorgang, bei dem mit personenbezogenen Daten umgegangen wird, gleich ob mit oder ohne Hilfe automatisierter (d.h. technikgestützter) Verfahren. Dies umfasst insbesondere das Erheben (d.h. die Beschaffung), das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, die Verbreitung oder sonstige Bereitstellung, den Abgleich, die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung von personenbezogenen Daten sowie die Änderung einer Ziel- oder Zweckbestimmung, die einer Datenverarbeitung ursprünglich zugrunde gelegt wurde.

– „Verantwortlicher“ (Art. 4 Nr. 7 DSGVO) ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

– „Dritter“ (Art. 4 Nr. 10 DSGVO) ist jede natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer dem Betroffenen, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten; dazu gehören auch andere konzernangehörige juristische Personen.

– „Auftragsverarbeiter“ (Art. 4 Nr. 8 DSGVO) ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen, insbesondere gemäß dessen Weisungen, verarbeitet (z.B. IT-Dienstleister). Im datenschutzrechtlichen Sinne ist ein Auftragsverarbeiter insbesondere kein Dritter.

– „Einwilligung“ (Art. 4 Nr. 11 DSGVO) der betroffenen Person bezeichnet jede freiwillig für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

Verantwortliche Stelle

yourXpert GmbH
Friedrichring 40
79098 Freiburg im Breisgau

Telefon: +49 761 21 609 789-0
Telefax: +49 761 21 609 789-9
Email: service@yourxpert.de

Datenschutzbeauftragter

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, da wir gesetzlich hierzu nicht verpflichtet sind. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die verantwortliche Stelle.

Arten von verarbeiteten Daten

Bestandsdaten (Name, Adresse, etc.)
Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer, etc.).
Meta- / Kommunikationsdaten / Nutzungsdaten (IP-Adresse, Betriebssystem, etc.).

Betroffenenrechte

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf die in Art. 15 Abs. 1 DSGVO genannten Informationen.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sollten wir unrichtige personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, haben Sie das Recht Berichtigung dieser unrichtigen Daten zu verlangen. Daneben haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sofern einer der in Art. 17 Abs. 1 DSGVO genannten Gründe zutrifft, haben Sie das Recht die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies gilt nicht, soweit einer der in Art. 17 Abs. 3 DSGVO genannten Gründe vorliegt.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Soweit eine der in Art. 18 Abs. 1 DSGVO genannten Voraussetzungen vorliegt, haben Sie das Recht die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.

Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Sollten wir personenbezogene Daten von Ihnen aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. e) oder f) DSGVO verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung zu widersprechen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, sofern die Voraussetzungen nach Art. 20 Abs. 1 DSGVO vorliegen, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns, zu übermitteln.

Recht die Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung, wird dadurch nicht berührt.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Sie können sich mit etwaigen Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auch an eine Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Zuständig für die verantwortliche Stelle ist der

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Telefon 0711 / 61 55 41 – 0
Telefax 0711 / 61 55 41 - 15
E-Mail poststelle@lfdi.bwl.de

Sie können Ihre Beschwerde jedoch grundsätzlich an jede Datenschutz-Aufsichtsbehörde richten, insbesondere auch an die Aufsichtsbehörde Ihres eigenen Aufenthalts- bzw. Arbeitsortes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 13 Abs. 2 lit. f), Art. 22 Abs. 1, 4 DSGVO)

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 13 Abs. 2 lit. f), Art. 22 Abs. 1, 4 DSGVO) findet bei uns nicht statt.

Besuch unserer Webseite

Bei der informatorischen Nutzung der Webseiten werden die folgenden Kategorien personenbezogener Daten von uns erhoben, gespeichert und weiterverarbeitet:

„Protokolldaten“: Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, wird auf unserem Webserver temporär und anonymisiert ein sogenannter Protokolldatensatz (sog. Server-Logfiles) gespeichert. Dieser besteht aus:

- der Seite, von der aus die Seite angefordert wurde (sog. Referrer-URL)
- dem Name und URL der angeforderten Seite
- dem Datum und der Uhrzeit des Aufrufs
- der Beschreibung des Typs, Sprache und Version des verwendeten Webbrowsers
- der IP-Adresse des anfragenden Rechners, die so verkürzt wird, dass ein Personenbezug nicht mehr herstellbar ist
- der übertragenen Datenmenge
- dem Betriebssystem
- der Meldung, ob der Aufruf erfolgreich war (Zugriffsstatus/Http-Statuscode)
- der GMT-Zeitzonendifferenz

Die Verarbeitung der Protokolldaten dient statistischen Zwecken und der Verbesserung der Qualität unserer Webseite, insbesondere der Stabilität und der Sicherheit der Verbindung (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) oder f) DSGVO).

Speicherung bzw. Löschung von Daten

Für die von uns vorgenommenen Verarbeitungsvorgänge geben wir im Folgenden jeweils an, wie lange die Daten bei uns gespeichert und wann sie gelöscht oder gesperrt werden. Soweit nachfolgend keine ausdrückliche Speicherdauer angegeben wird, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck oder die Rechtsgrundlage für die Speicherung entfällt.

Eine Speicherung kann jedoch über die angegebene Zeit hinaus im Falle einer (drohenden) Rechtsstreitigkeit mit Ihnen oder eines sonstigen rechtlichen Verfahrens erfolgen oder wenn die Speicherung durch gesetzliche Vorschriften, denen wir als Verantwortlicher unterliegen (z.B. § 257 HGB, § 147 AO), vorgesehen ist. Wenn die durch die gesetzlichen Vorschriften vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, erfolgt eine Sperrung oder Löschung der personenbezogenen Daten, es sei denn, dass eine weitere Speicherung durch uns erforderlich ist und dafür eine Rechtsgrundlage besteht.

Cookies

Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. persistente Cookies).

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahmen entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt sein.

Zweck der Verarbeitung ist demnach die optimale Nutzung und Funktionsweise unserer Webseite und die Zurverfügungstellung erforderlicher Dienste. Rechtsgrundlage für technisch nicht notwendige Cookies ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, die wir über unser sog. „Cookie-Banner“ einholen. Näheres hierzu finden Sie auch in unserem Consent-Tool, das wir zur Einholung Ihrer Einwilligung verwenden.

Weitergehende Informationen zum Einsatz von Cookies auf unserer Webseite entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung und unserem Content-Management-Tool.

Datenschutzeinstellungen

Verarbeitungsvorgänge

In folgenden Vorgängen werden personenbezogene Daten verarbeitet. Die Bereitstellung der Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben:

Hosting

Wir hosten unsere Webseite beim Anbieter Cortex Media GmbH, Karlstraße 22, 89073 Ulm. Beim Besuch unserer Webseite werden die weiter oben („Besuch unserer Webseite“) angegeben Daten an die Server des von uns eingesetzten Hosters übermittelt.

Kontaktformular / Anfrage per Telefon oder E-Mail

Sollten Sie uns über das auf unserer Webseite bereitgestellte Kontaktformular kontaktieren, werden die dort von Ihnen eingetragenen Daten verarbeitet.

Zweck der Verarbeitung ist die Beantwortung Ihrer Anfrage und die Erfüllung etwaiger (vor-) vertraglicher Verpflichtungen. Rechtsgrundlage ist eine (konkludente) Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO sowie ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Die Daten werden von uns so lange gespeichert, wie dies für die Beantwortung Ihrer Anfrage oder zur Erfüllung von (vor-)vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen notwendig ist.

Selbiges gilt auch entsprechend für die telefonische Kontaktaufnahme und für den Kontakt per E-Mail.

Telefonischer Kontakt

Sofern Sie uns oder einen unserer Experten über die von uns zur Verfügung gestellte Hotline kontaktieren speichern wir Ihre Telefonnummer für eine Dauer von 12 Monaten. Anschließend werden die Daten bzw. Ihre Telefonnummer anonymisiert gespeichert. Die Telefonserver werden von der Cortex Media GmbH, Karlstraße 22, 89073 Ulm, gehostet. Diese Verarbeitung dient der Bereitstellung unserer Experten-Hotline. sowie zu Abrechnungszwecken. Zu demselben Zweck findet auch eine Übermittlung Ihrer Telefonnummer zur Cortex Media GmbH, sowie zu unsere, 0900-Anbieter (AktivCall GmbH, Gärtnerweg 23, 63128 Dietzenbach), statt. Wir verwenden hierfür zudem den Telefonservice sipgate VolP Telefonie von sipgate GmbH, Gladbacher Straße 74, 40219 Düsseldorf.

Rechtsgrundlage ist Ihre (konkludente) Einwilligung sowie die Erfüllung (vor-)vertraglicher Verpflichtungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a), b) DSGVO.

Registrierung/Anfrage

Personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Registrierung auf unserer Webseite übermitteln, speichern wir mindestens bis sie Ihren Account löschen oder solange es vertragliche oder gesetzliche Pflichten notwendig machen. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Ihre (konkludente) Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO bzw. die Verarbeitung zur Vertragserfüllung oder die Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Zweck dieser Verarbeitung ist die Vertragsabwicklung und die Nutzung unseres Angebots, das Ihnen durch die Registrierung auf unserer Webseite eröffnet wird.

Personenbezogene Daten, die Sie im Rahmen einer Anfrage angeben, werden an die entsprechenden Experten übermittelt. Sofern Sie, als Teil Ihrer Anfrage, auch Unterlagen hochladen, werden diese auf den Servern unseres Hostinganbieters (Cortex Media GmbH), unter Beachtung der aktuellen Verschlüsselungsstandards, solange gespeichert, bis die hochgeladenen Unterlagen von Ihnen gelöscht werden. Zweck dieser Verarbeitung ist die Weiterleitung bzw. Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlade ist Ihre (konkludente) Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO bzw. die Verarbeitung zur Vertragserfüllung oder die Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Zahlung

Bei der Zahlung der von Ihnen in Anspruch genommenen Leistungen werden, sofern Sie Ihre Daten nicht unmittelbar beim entsprechenden Zahlungsdienstleister eingeben, Daten von uns an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Zweck dieser Übermittlung ist die vertragsbedingte Zahlungsabwicklung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Eine Speicherung Ihrer Daten findet nicht statt.

Sie habe die Möglichkeit sich über unsere Webseite für unseren Newsletter anzumelden. Dies erfolgt über das sog. Double-Opt-In-Verfahren. Die dazu angegebenen personenbezogenen Daten (E-Mail-Adresse, u.U. weitere angegebene Daten) werden aufgrund Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO verarbeitet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bewerbungen

Sie haben die Möglichkeit, sich bei uns per E-Mail und postalisch für Stellen zu bewerben. Ebenso haben Sie die Möglichkeit sich über das Bewerberportal JOIN (JOIN Solutions GmbH, Schönhauser Allee 36, 10435 Berlin) sowie verschiedene Hochschulplattformen zu bewerben. Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zwecke der Durchführung des Bewerbungsverfahren. Rechtsgrundlage hierfür ist § 26 Abs. 1 S. 1 BDSG (Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses). Nach Abschluss des Bewerbungsverfahren und Ablehnung des*r Bewerber*in werden die Daten nach 3 Monaten gelöscht.

Protected Shops

Wir bieten Ihnen an, AGB für Sie zu erstellen. Diese werden anhand Ihrer Daten durch den Anbieter Protected Shops GmbH, Lindwurmstraße 25, 80337 München, generiert. Dabei wird eine API-Schnittstelle zu Protected Shops auf unserer Webseite verwendet. Es werden die von Ihnen angegebenen Daten zum Zweck der Erstellung der AGB verarbeitet. Rechtsgrundlage ist daher die Erfüllung (vor-)vertraglicher Pflichten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO sowie ggfs. aufgrund ihrer (konkludent erteilte) Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Freunde Werben Freunde

Sie haben die Möglichkeit als Nutzer andere Personen für unsere Dienste über die „Freunde werben Freunde“ Funktion zu werben. Dabei wird ein Link mit der Kundennummer des Nutzers erstellt, der dann an die einzuladende Person weitergeleitet werden kann. Die Verarbeitung der Daten erfolgt aufgrund der Einwilligung sowie ggfs. die Erfüllung (vor-)vertraglicher Verpflichtungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a), lit. b) DSGVO. Ein Datenaustausch zwischen den Kunden findet nicht statt.

Google Analytics

Wir verwenden auf dieser Website den Dienst „Google Analytics“. Dieser Dienst werden angeboten von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Webseitenbesucher ermöglicht. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in die USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google zuvor gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Es ist jedoch nicht ausgeschlossen und sogar wahrscheinlich, dass Google die über unsere Webseite gesammelten Daten auch für eigene Zwecke verwendet. Auf die Verwendung Ihrer Daten durch Google zu eigenen Zwecken haben wir keinen Einfluss.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 lit. a), Art. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, wenn Sie eine solche Einwilligung erteilt haben. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Bei dem Einsatz von Google Analytics werden ggfs. personenbezogenen Daten in die USA übermittelt. Da es sich bei dem Mutterunternehmen (von Google Ireland Limited) um ein US-Unternehmen (Google LLC) handelt, findet eine Datenübermittlung an Drittländer statt (Art. 44 ff. DSGVO), oder ist zumindest nicht ausgeschlossen. Die USA sind aus datenschutzrechtlicher Sicht ein unsichereres Drittland.

In den USA besteht derzeit kein generell der EU gleichwertiges Datenschutzniveau, weshalb Ihre personenbezogenen Daten schlechter geschützt sind und dadurch ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten besteht. Insbesondere sind wegen der Gesetzeslage in den USA nicht ausgeschlossen, dass staatliche Stellen Zugriffsmöglichkeiten auf die in die USA übermittelten oder von US-Unternehmen verarbeiteten/gespeicherten Daten erhalten. Eine solche gesetzliche Grundlage für US-Behörden bildet Abschnitt 702 des Foreign Intelligence Surveillance Act („FISA“, zu Deutsch etwa „Gesetz zur Überwachung in der Auslandsaufklärung“, ein Gesetz, dass die Auslandsaufklärung und Spionageabwehr der Vereinigten Staaten regelt).

Neben dieser gesetzlichen Regelung unterliegen US-Unternehmen aus dem Telekommunikationssektor und „remote-computing services“ (insbesondere Cloudanbieter fallen hierunter) dem sogenannten „Cloud-Act“ (Clarifying Lawful Overseas Use of Data Act). Hierbei handelt es sich um eine gesetzliche Klarstellung, wonach die Zugriffsrechte auch dann gelten, wenn diese Daten außerhalb der USA verarbeitet werden, sofern die Daten von US-Unternehmen kontrolliert werden.

Für die USA besteht mit dem Trans-Atlantic Data Privacy Framework ein Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO, wonach US-Unternehmen die Möglichkeit haben sich zu zertifizieren und so nachzuweisen, dass das Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau hat.

Google LLC hat eine entsprechende Zertifizierung nach dem Trans-Atlantic Data Privacy Framework erhalten.

Informationen zu den verschiedenen Rechtsschutzmöglichkeiten gegen die Verarbeitung Ihrer Daten durch zertifizierte US-Unternehmen finden Sie unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/.

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, tuen Sie die in Kenntnis der soeben dargestellten Risiken. Ihre Einwilligung ist gem. Art. 49 Abs. 1 lit a) DSGVO die Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung in ein Drittland.

Google Ireland Limited verarbeitet Daten von den Besuchern unserer Website. Nähere Informationen dazu, welche Daten von Google Ireland Limited verarbeitet werden und wie mit den Daten umgegangen wird, finden sich in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/?hl=de.

Affiliate-Programm

Unser Unternehmen bietet ein Affiliate-Partner-Programm an. Um Verkäufe unseren Affiliate-Partnern zuordnen zu können haben wir eine eigene Software implementiert. Um diese Zuordnung zu ermöglichen, muss ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt werden. Wir bezwecken hierdurch die Erweiterung unserer Reichweite. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist hierfür Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Das Cookie und Ihre Daten werden für eine Dauer von 1 Monaten gespeichert.

YouTube (iFrame)

Wir haben YouTube-Videos in unser Online-Angebot eingebunden, die auf YouTube.com gespeichert sind und von unserer Website aus direkt abspielbar sind. Bei diesem Dienst handelt es sich um ein Videoportal des Unternehmens Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Das Mutterunternehmen von Google Ireland ist das in den USA ansässige Unternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Die YouTube-Videos sind alle im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, d.h., dass keine Daten über Sie als Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn Sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn Sie die Videos abspielen, werden die weiter unten genannten Daten übertragen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss. Rechtsgrundlage für die Anzeige der Videos ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO, d.h. die Einbindung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung.

Durch den Besuch auf der Website erhält YouTube die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden die oben genannten grundlegenden Daten wie IP-Adresse und Zeitstempel übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. YouTube speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an YouTube richten müssen.

Bei dem Einsatz von Youtube werden ggfs. personenbezogenen Daten in die USA übermittelt. Da es sich bei dem Mutterunternehmen (von Google Ireland Limited) um ein US-Unternehmen (Google LLC) handelt, findet eine Datenübermittlung an Drittländer statt (Art. 44 ff. DSGVO), oder ist zumindest nicht ausgeschlossen. Die USA sind aus datenschutzrechtlicher Sicht ein unsichereres Drittland.

Google LLC hat eine entsprechende Zertifizierung nach dem Trans-Atlantic Data Privacy Framework erhalten.

Informationen zu den verschiedenen Rechtsschutzmöglichkeiten gegen die Verarbeitung Ihrer Daten durch zertifizierte US-Unternehmen finden Sie unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/.

Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilen, tuen Sie die in Kenntnis der soeben dargestellten Risiken. Ihre Einwilligung ist gem. Art. 49 Abs. 1 a) DSGVO die Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung in ein Drittland.

Userlike

yourXpert nutzt einen Live-Chat des Unternehmens Userlike UG (haftungsbeschränkt), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln, Deutschland. Sie können den Live-Chat wie ein Kontaktformular nutzen, um nahezu in Echtzeit mit unseren Mitarbeitern zu chatten. Beim Start des Chats fallen folgende personenbezogene Daten an:

Userlike wird erst gestartet und Ihre Daten verarbeitet, sobald und sofern Sie Ihre Einwilligung in die Nutzung von Userlike erteilt haben.

Je nach Gesprächsverlauf mit unseren Mitarbeitern, können im Chat weitere personenbezogene Daten anfallen, die durch Sie eingetragen werden. Die Art dieser Daten hängt stark von Ihrer Anfrage ab oder dem Problem, welches Sie uns schildern. Die Verarbeitung all dieser Daten dient dazu, Ihnen eine schnelle und effiziente Kontaktmöglichkeit zur Verfügung zu stellen und somit unseren Kundenservice zu verbessern.

Alle unsere Mitarbeiter wurden und werden zum Thema des Datenschutzes geschult und zum sicheren und vertrauensvollen Umgang mit Kundendaten unterrichtet. Alle unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und haben entsprechend in ihren Mitarbeiterverträgen einen Zusatz zur Verpflichtung zur Wahrung der Vertraulichkeit und zur Beachtung des Datenschutzes unterschrieben.

Durch das Aufrufen der Webseite www.yourxpert.de, wird das Chat-Widget in Form einer JavaScript-Datei von AWS-Cloudfront geladen. Das Chat-Widget stellt technisch den Quellcode dar, der auf Ihrem Computer ausgeführt wird und den Chat ermöglicht.

Darüber hinaus speichert yourXpert den Verlauf der Live-Chats für die Dauer von 3 Monaten. Dies dient dem Zweck, Ihnen unter Umständen umfangreiche Ausführungen zur Historie Ihrer Anfrage zu ersparen sowie zur beständigen Qualitätskontrolle unseres Live-Chat-Angebots. Die Speicherung der Chatdaten dient auch dem Zweck, die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO sowie ggfs. zur Erfüllung von (vor-)vertraglichen Pflichten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der Userlike UG (haftungsbeschränkt): https://www.userlike.com/de/privacy-policy.

Highfivve

Wir setzen auf unserer Webseite Cookies der highfivve GmbH, Erika-Mann-Straße 23, 80636 München, ein. Die highfivve GmbH ermöglicht auf Basis entsprechender Verträge dritten Unternehmen das Setzen eigener Cookies auf Webseiten, die sich im Vermarktungsportfolio der highfivve GmbH befinden, oder stellt Dritten mittels Cookies erhobene Daten zur Verfügung.

Cookies übermitteln stets nur pseudonyme Daten. Eine persönliche Identifizierung durch einen Cookie ist nicht möglich. Der Cookie weiß nicht, durch welchen Nutzer der Browser gerade aufgerufen wird.

Nutzer können auf den Einsatz von Cookies Einfluss nehmen. Die meisten Browser verfügen über eine Option, mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder komplett verhindert wird. Ein Nutzer erhält dadurch nicht weniger Werbung, sondern die angezeigte Werbung ist dadurch nur weniger relevant für ihn. Zu jedem eingesetzten Cookie stellt die highfivve GmbH zudem über ein Softwaretool Detailinformationen über die generellen Einsatzzwecke des Cookies, den Anbieter und die opt out-Möglichkeiten bereit. Die highfivve ermöglicht es dem Nutzer auch, nur einzelne Cookies zu sperren oder zu löschen.

Folgende Cookie-Arten kommen über unseren Partner highfivve GmbH zum Einsatz:

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