Überstunden ohne Ende und was ist eigentlich eine Pause?

Sehr geehrter Herr Rechtsanwalt Roth,

ich arbeite seit mehreren Jahren als Kommissionierer im Zentrallager einer großen Supermarktkette, sodass bei uns auch der Tarifvertrag zur Anwendung kommt. Ich habe zwei verschiedene Fragestellungen. Ich habe diesbezüglich bereits auch mit dem Betriebsrat und auch in Gruppenbesprechungen mit den jeweiligen Gruppenleitern gesprochen, da sehr viele meiner Kollegen dieselbe Problematik haben, aber bisher leider nichts erreicht.


1. Überstunden ohne Ende???

In der Firma besteht ständig das Problem von Personalmangel. Den Arbeitern wird meistens ein Arbeitsvertrag von 6,5h oder 7,5h pro Tag angeboten jedoch wird regelmäßig (also nicht nur zu Stoßzeiten wie Weihnachten oder Ostern) sondern immer erwartet dass Überstunden geleistet werden (es gibt natürlich auch Ausnahmen, aber Überstunden von 1-2 h pro Tag sind die Regel, wobei diese immer ausbezahlt werden). Das heißt Überstunden sind die Regel, die vereinbarte Arbeitszeit eher die Ausnahme. Wobei manchmal sogar 6-Tage-Wochen vorkommen.

Wie ist hier die Rechtslage? Kann ich beispielsweise nach der vereinbarten Arbeitszeit mich abmelden und nach Hause gehen, oder muss ich der Anweisung nach Überstunden nun bis in alle Ewigkeit Folge leisten aus Angst eine fristlose Kündigung zu riskieren? Wo sind hier die Grenzen, die selbst vom Betriebsrat als nicht vorhanden bezeichnet werden? Ist der ständige Personalmangel tatsächlich ein Problem, das wir als Mitarbeiter immer mittragen müssen? Wie kann man sich hier verhalten?


2. Ständige Beobachtung um "Pausenkorrekturen" vorzunehmen; Was ist eigentlich eine Pause?

Seit einer Woche wurde "von oben herab" entschieden, dass wenn während der Arbeitszeit jemand beim Quatschen erwischt wird, dieser jemand einen Zettel zur Pausenkorrektur unterschreiben muss. Auf diesem Zettel wird bestätigt, dass man beispielsweise 2 oder 5 Minuten (oder wie lange auch immer man beobachtet wurde) Pause gemacht hat und diese Minuten dann natürlich nicht bezahlt werden. Aus Unwissenheit und Angst haben viele Mitarbeiter (inkl. mir) schon solche Zettel unterschrieben. Weil die leitenden Mitarbeiter unsere Angst oder Unwissenheit schon "gerochen" haben, haben diese sogar schon angefangen uns auch bezüglich der Arbeitsschnelligkeit unter Druck zu setzen. Die Motivation und die Arbeitsmoral der Kollegen ist auf einem noch nie vorhandenen Tief deswegen, man ist ständig unter Beobachtung und unter Druck.

Wie ist auch hier die Rechtslage? Darf ich wirklich nicht, vor allem hier wo es um körperlich anstrengende Arbeit geht, kurze (bezahlte) Verschnaufpausen machen, in denen ich mich auch kurz mal mit meinem Kollegen unterhalte? Muss ich mich während der Arbeitszeit gegenüber meinem Kollegen in Schweigen hüllen, außer wenn es um Belange der Arbeit geht? Oder kann ich sogar nicht sprechen, wenn ich bspw. über die (derzeit schlimme) Situation der Arbeit reden möchte? Sind auch kleine Späßchen zwischendrin verboten? Wie sieht es um die Schnelligkeit der erledigten Arbeit aus? Muss ein vom Betrieb vorgegebener Wert (z. B. eine gewisse übliche Anzahl von Kollis/Einheiten) erreicht werden, obwohl hier keine Akkordarbeit vereinbart ist? Ich habe beispielsweise nach einer gewissen Zeit Rückenschmerzen und muss um schlimmeres zu verhindern langsamer machen, da ich sonst auch nach der Arbeit nur noch mit Rückenschmerzen zu kämpfen habe und eigentlich nicht mich deswegen krank melden will. Wie kann ich mich hier verteidigen? Wie kann man sich auch hier bzgl. der Pausenregelungen und dem Druck verhalten ohne sich schuldig zu machen?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Einschätzung!

Mit freundlichen Grüßen

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